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如果手机号码和邮箱都注册了支付宝账号，可以使用这两种方式登录支付宝。
1、通过手机号码登录：输入注册时使用的手机号码，获取验证码并输入，即可登录支付宝账号。
2、通过邮箱登录：输入注册时使用的邮箱账号，输入密码，即可登录支付宝账号。
如果已经忘记了密码，可以通过登录页面下方的“忘记密码”选项进行找回，系统会发送验证码到已绑定的手机或邮箱，输入验证码后，可以重置密码，如果仍然无法登录或找回账号，建议直接联系支付宝客服寻求帮助。
请注意保护个人隐私和账户安全，不要向他人透露相关信息，如果有任何疑虑，建议立即联系支付宝客服以获取专业解答。